정기과금(자동승인) 이용약관
1. 이용자는 본 신청서에 서명하거나 공인인증 및 그에 준하는 전자 인증절차를 통함으로써 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 이용자가 납부하여야 할 요금에 대하여 별도의 통지 없이 이용자의 지급결제수단 정보를 사용하여 청구기관이 정한 지정 승인일(휴일인 경우 익영업일)에 승인 납부 됩니다.
3. 이용자는 이용자와 결제기관과의 이용약관이나 약정서 규정에도 불구하고 안심클릭, ISP 등 별도의 인증 절차 없이 정기과금(자동승인) 처리 절차에 의하여 승인하여도 이의가 없습니다.
4. 정기과금(자동승인) 승인일을 이용자가 지정하지 않은 경우 청구기관(재화 등을 공급하는 자)으로부터 사전 통지 받은 승인일을 최초 승인일로 하며, 승인일에 동일한 수종의 정기과금(자동승인)이 있는 경우 승인 우선 순위는 이용자의 결제기관이 정하는 바에 따릅니다.
5. 정기과금 승인일이 영업일이 아닌 경우에는 다음 영업일을 승인일로 하며, 이용자가 정기과금(자동승인)의 신청(신규, 해지, 변경)을 원하는 경우 해당 승인일 30일 전까지 청구기관에 통지해야 합니다.
6. 이용자의 지급결제수단의 승인한도가 청구기관의 청구금액보다 부족하거나 지급제한, 연체 등 이용자의 과실에 의해 발생하는 손해의 책임은 이용자에게 있습니다.
7. 이용자가 본 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 청구금액의 이의 등 이의가 있는 경우에는 이용자와 청구기관이 협의하여 조정키로 합니다.
8. 회사는 이용자와의 자동이체서비스 이용과 관련된 구체적인 권리, 의무를 정하기 위하여 본 약관과는 별도로 자동이체서비스이용약관을 제정할 수 있습니다
전자금융거래 이용약관
제 1조 (목적)
제 2조 (용어의 정의)
- 전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스(이하 '전자금융거래 서비스'라고 합니다)를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
- 전자지급결제대행서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
- 결제대금예치서비스'라 함은 이용자가 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 그 대가(이하 '결제대금'이라 한다)의 전부 또는 일부를 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라 합니다)을 공급받기 전에 미리 지급하는 경우, 회사가 이용자의 물품수령 또는 서비스 이용 확인 시점까지 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
- 이용자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명법'상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
- [WAPTEP00010]
- 오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
제 3조 (약관의 명시 및 변경)
- 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 이 약관을 게시하고 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
- 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
- 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스 이용 초기화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.
- 회사는 제3항의 공지를 할 경우 "이용자가 변경에 따라 변경에 동의하지 아니한 경우 공지 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 해지의사표시를 하지 아니한 경우 동의한 것으로 본다."라는 내용을 통지합니다.
제4조 (전자지급결제대행서비스의 종류)
회사가 제공하는 전자지급결제대행서비스는 지급결제수단에 따라 다음과 같이 구별됩니다.
- 주식회사 위븐은 “서비스”를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 신용카드결제대행서비스: 이용자가 결제대금의 지급을 위하여 제공한 지급결제수단이 신용카드인 경우로서, 회사가 전자결제시스템을 통하여 신용카드 지불정보를 송, 수신하고 결제대금의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
- 계좌이체결제대행서비스: 이용자가 결제대금을 회사의 전자결제시스템을 통하여 금융기관에 등록한 자신의 계좌에서 출금하여 원하는 계좌로 이체할 수 있는 실시간 송금 서비스를 말합니다.
- 가상계좌결제대행서비스: 이용자가 결제대금을 현금으로 결제하고자 경우 회사의 전자결제시스템을 통하여 자동으로 이용자만의 고유한 일회용 계좌의 발급을 통하여 결제대금의 지급이 이루어지는 서비스를 말합니다.
- 간편결제서비스 : 이용자가 결제대금의 지급을 위하여 제공한 지급결제수단이 신용카드, 계좌이체인 경우로서, 정보를 매번 입력할 필요 없이 관련 정보의 한번 등록만으로 상품 결제가 가능한 서비스를 말합니다. 단, 간편결제서비스 신청 시 회사가 정하는 이용자의 본인확인 절차가 반드시 필요하며, 회사의 인증 및 승낙이 있어야 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 기타: 회사가 제공하는 서비스로서 지급결제수단의 종류에 따라 '휴대폰 결제대행서비스', '상품권결제대행서비스', 등이 있습니다.
제5조 (결제대금예치서비스의 내용)
- 이용자(이용자의 동의가 있는 경우에는 재화 등을 공급받을 자를 포함합니다. 이하 본 조에서 같습니다)는 재화 등을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다.
- 회사는 이용자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보 받은 후 회사와 통신판매업자간 사이에서 정한 기일 내에 통신판매업자에게 결제대금을 지급합니다.
- 회사는 이용자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에는 이용자의 동의 없이 통신판매업자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
- 회사는 통신판매업자에게 결제대금을 지급하기 전에 이용자에게 결제대금을 환급 받을 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다.
- 회사는 이용자와의 결제대금예치서비스 이용과 관련된 구체적인 권리, 의무를 정하기 위하여 본 약관과는 별도로 결제대금예치서비스이용약관을 제정할 수 있습니다.
제6조 (이용시간)
- 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다. 계좌이체결제대행서비스, 가상계좌결제대행서비스, 간편결제서비스는 은행사의 사정에 따라 “00:30~ 23:30” 까지 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.
제7조 (접근매체의 선정과 사용 및 관리)
- 회사는 전자금융거래 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.
- 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도, 양수 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
- 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
- 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제8조 (거래내용의 확인)
- 회사는 이용자와 미리 약정한 전자적 방법을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송 등의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
- 회사는 제1호에 따른 이용자의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1호의 거래내용에 관한 서면의 교부기간에 산입하지 아니합니다.
- 회사가 이용자에게 제공하는 거래내용 중 거래계좌의 명칭 또는 번호, 거래의 종류 및 금액, 거래상대방을 나타내는 정보, 거래일자, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보와 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록, 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료, 이용자의 출금 동의에 관한 사항, 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항, 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록은 5년간, 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록, 전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록, 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항은 1년간의 기간을 대상으로 하되, 회사가 전자지급결제대행 서비스 제공의 대가로 수취한 수수료에 관한 사항은 제공하는 거래내용에서 제외됩니다.
-
이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
- 주소: 서울시 마포구 마포대로217(아현동) 크레디트센터
- 이메일 주소: nicepay@nicepay.co.kr
- 전화번호: 1661-0808 / 1661-7335
제9조 (오류의 정정 등)
- 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
- 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.
제10조 (회사의 책임)
- 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 있습니다. 다만 이용자가 제7조 제2항에 위반하거나 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
- 회사는 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 그 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 본 조 제1항 단서에 해당하거나 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
-
회사는 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 그 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.다만, 다음과 같은 경우 회사는 이용자에 대하여 일부 또는 전부에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
- 가. 회사가 접근매체에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호에 따른(이하 '사고'라 한다) 사고가 발생한 경우
- 나. 이용자가 동항 제 가목의 추가적인 보안조치에서 사용되는 매체, 수단 또는 정보에 대하여 다음과 같은 행위를 하여 '사고'가 발생하는 경우
- 누설, 누출 또는 방치한 행위
- 3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
제11조 (전자지급거래계약의 효력)
- 회사는 이용자의 거래지시가 전자지급거래에 관한 경우 그 지급절차를 대행하며, 전자지급거래에 관한 거래지시의 내용을 전송하여 지급이 이루어지도록 합니다.
- 회사는 이용자의 전자지급거래에 관한 거래지시에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.
제12조 (거래지시의 철회)
- 이용자가 전자금융거래를 한 경우, 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관 제8조 제4항 기재 담당자에게 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다.
- 전항의 지급의 효력이 발생 시점이란 (i) 전자자금이체의 경우에는 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 계좌 원장에 입금기록이 끝난 때 (ii) 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우에는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때를 말합니다.
- 이용자는 지급의 효력이 발생한 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법 또는 본 약관 제5조에서 정한 바에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.
제13조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)
- 회사는 이용자가 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
- 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제8조 제3항에서 정한 바에 따릅니다.
제14조 (전자금융거래정보의 제공금지)
제 15조 (게시물의 관리)
-
이용자는 다음의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
- 담당자: RM팀
- 연락처(전화번호, 전자우편주소): 1661-0808 / 1661-7335, rm@nicepay.co.kr
- 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
- 이용자는 '금융위원회의 설치 등에 관한 법률' 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자기본법' 제33조 제1항의 규정에 따른 소비자보호원에 회사의 전자금융거래 서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제16조 (회사의 안정성 확보 의무)
회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.
제17조 (약관 외 준칙)
- 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다.
- 전자금융거래에 관하여 이 약관에 정하지 않은 사항은 개별약관이 정하는 바에 따릅니다.
- 이 약관과 전자금융거래에 관한 개별약관에 정하지 않은 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 다른 합의사항이 없으면 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 관계 법령에서 정한 바에 따릅니다.
제18조 (관할)
회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.
부칙
최초 시행일자 : 2016년 7월 17일
변경 공고일자 : 2020년 7월 1일
변경 시행일자 : 2020년 8월 3일
최초 시행일자 : 2016년 7월 17일
변경 공고일자 : 2020년 7월 1일
변경 시행일자 : 2020년 8월 3일
[개인정보 수집 및 이용에 대한] 동의
NICE페이먼츠 주식회사"(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률", "개인정보보호법", “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률” 및 "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률"을 준수하고 있습니다.
회사는 전자지급결제대행 및 결제대금예치서비스(이하 "서비스") 이용자로부터 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리, 계약서 발송 등
- 서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 각종 안내/고지
- 부정 이용방지 및 비인가 사용방지
- [WAPTPI00010]
- 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM
- 서비스 제공을 위한 각 결제수단 별 상점 사업자 정보 등록
- 회사가 제공하는 소비자보호법 메일 발송
- 기타 회사가 제공하는 이벤트 등 광고성 정보 전달(결제알림메일 내), 맞춤 서비스 제공, 통계학적
- 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 실제 마케팅 활동
- 서비스 제공(거래승인 등) 및 관련 업무처리(민원, 개인정보 관리상태 점검 등)를 위해 이용자와 해당
-
결제수단별 발행자
- 가. 신용카드 : 국민/비씨/롯데/삼성/NH농협/현대/신한/하나/우리 등 신용카드사
-
나. 계좌이체
- 은행 : 경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/수협/신한/신협/우리/우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일/산림조합중앙회/케이뱅크/카카오뱅크 등
- 증권 : 유안타/미래에셋대우/삼성/신한/한투/한화 등, 금융결제원, 토스페이먼츠㈜
- 다. 가상계좌 : 은행(국민/농협/우리/신한/하나/기업/우체국/외환/부산/대구 등), 세틀뱅크㈜, 쿠콘㈜
- 라. 휴대폰 : ㈜SKT/㈜KT/㈜LGU+/㈜KG모빌리언스/㈜다날/갤럭시아머니트리㈜/MVNO/페이레터㈜
- 마. 현금영수증 발행 : 국세청
- 바. 본인확인 인증 : NICE평가정보㈜/쿠콘㈜/세틀뱅크㈜/㈜KG모빌리언스/㈜인비즈넷
- 사. 간편결제 : 11번가㈜/㈜엘지씨엔에스/㈜카카오페이/㈜에스에스지닷컴/엔에이치엔㈜/엔에이치엔한국사이버결제㈜/엔에이치엔페이코㈜/삼성전자㈜/롯데멤버스㈜/네이버파이낸셜㈜/㈜비바리퍼블리카/㈜티머니
- 아. 상품권 : ㈜한국문화진흥
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1)개인정보 수집항목
-
필수 항목
- 이용자의 성명(가맹점의 경우, 대표자명 및 담당자명, 생년월일, 실명번호(주민등록번호,운전면허번호), 대표자가 외국인일 경우 영문명/국적/외국인등록번호, 휴대폰번호(가맹점의 경우 대표자 휴대폰번호 및 담당자 휴대폰번호), 전화번호, 이메일주소(가맹점의 경우 대표자 이메일주소 및 담당자 이메일주소), 상호명, 사업자번호(법인번호), 업종 및 업태, 쇼핑몰URL, 사업장 주소(개인/개인사업자의 경우 주민등록증 상 주소지, 외국인일 경우 실제 거소), 대표번호, 팩스번호, 거래대금지급정보(결제은행, 계좌번호, 계좌명) 및 상품 또는 용역 거래정보
- 결제정보(”이용자”가 상점의 상품 및 서비스를 구매하기 위하여 “회사”가 제공하는 ‘서비스’를 통해 제시한 각 결제수단 별 제반 정보를 의미하며 신용카드 번호, 신용카드 유효기간, 성명, 계좌번호, 휴대폰번호, 유선전화번호 등)
- 상기 명시된 개인정보 수집항목 이외의 서비스 이용과정이나 서비스 처리과정에서 추가 정보(접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록)들이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
-
선택 항목
- 필수항목 이외에 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 또는 정보주체가 서비스 이용을 위하여 신청한 정보
- 주소, 팩스번호 등
- PAYU 간편결제 안면인증 서비스를 신청한 경우 안면정보, 본인인증내역
2) 개인정보 수집방법
홈페이지(NICEPAY 신규 서비스 신청 게시판), NICEPAY For Startups 전자계약 체결, 서면양식, 팩스, E-Mail, 회사가 제공하는 전자금융 서비스 결제창 및 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터 이용자가 직접 제시한 정보를 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록: 3년 (통신비밀보호법)
- 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록: 1년 (전자금융거래법)
- 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 고객확인에 관한 기록: 5년 (특정금융거래정보의 보고 및 이용에 관한 법률)
4. 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 거부
이용자는 회사의 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 수 있습니다. 단, 동의를 거부 하는 경우 서비스 결제가 정상적으로 완료 될 수 없음을 알려 드립니다.
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[개인정보 제3자 제공에 대한] 동의
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1. 개인정보 제공
1) 회사는 이용자의 개인정보를 [개인정보의 수집 및 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우(이용자가 사전에 동의한 경우란, 서비스 이용 등을 위하여 이용자가 자발적으로 자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 동의하는 것을 의미합니다), 이러한 경우에도, 회사는 이용자에게 (1) 개인정보를 제공받는 자, (2) 그의 이용목적, (3) 제공되는 개인정보의 항목, (4) 개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적/개별적으로 동의를 얻습니다. 이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 이용자의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 개인 맞춤형 광고 서비스를 제공하기 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제휴사에 제공하는 경우
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- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지 및 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 주식회사 위븐은 “서비스”를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 주식회사 위븐은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
- 주식회사 위븐은 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
- “유료서비스”의 변경 내용이 중대하거나 “회원”에게 불리한 경우에는 주식회사 위븐이 해당 “유료서비스”를 제공받는 “회원”에게 제9조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 이때, 주식회사 위븐은 동의를 거절한 “회원”에 대해서는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 중단할 수 있으며 이 경우 환불은 제17조 4항에 따라 진행됩니다.
- 주식회사 위븐은 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 시간에 서비스를 일시 중단 할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사 홈페이지 또는 제9조에 따른 방법으로 사전에 공지합니다.
제 5조 (서비스의 중단)
- 주식회사 위븐은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 주식회사 위븐은 회사 홈페이지 또는 제9조(“회원”에 대한 통지)에 정한 방법으로 사전에 통지합니다. 다만, 주식회사 위븐이 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 “유료서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우에는 주식회사 위븐은 제9조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지하고 당초 주식회사 위븐에서 제시한 조건에 따라 “회원”에게 보상합니다.
제 6조 (회원가입)
- “이용자”는 주식회사 위븐이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
-
주식회사 위븐은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이 약관 제8조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 주식회사 위븐의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 회원가입계약의 성립 시기는 주식회사 위븐의 승낙이 “회원”에게 도달한 시점으로 합니다.
- “회원”은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 주식회사 위븐에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 7조 (회원정보의 변경)
- “회원”은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
- “회원”은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 주식회사 위븐에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 제2항의 변경사항을 주식회사 위븐에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 주식회사 위븐은 책임지지 않습니다.
제 8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- “회원”은 주식회사 위븐에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 주식회사 위븐은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다
-
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 주식회사 위븐은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 주식회사 위븐의 서비스 이용대금, 기타 주식회사 위븐의 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 지급하지 않은 경우
- 다른 사람의 주식회사 위븐의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 주식회사 위븐을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 주식회사 위븐이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 주식회사 위븐은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 주식회사 위븐이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 9조 (“회원”에 대한 통지)
- 주식회사 위븐이 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”과 주식회사 위븐이 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 로그인시 팝업창 등의 전자적 수단으로 할 수 있습니다.
- 주식회사 위븐은 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 주식회사 위븐의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 10조 (서비스 이용계약)
- “서비스” 이용계약은 “회원”이 주식회사 위븐이 정한 절차에 따라 “서비스” 이용을 신청하고 주식회사 위븐이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
-
주식회사 위븐은 “회원”의 서비스 이용 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에서 정한 “개인정보” 입력 시 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
- 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- 제2항에 따라 “서비스” 이용의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 주식회사 위븐은 원칙적으로 이를 제9조(“회원”에 대한 통지)에 따른 방법으로 “회원”에게 통지합니다.
- 이용계약의 성립 시기는 주식회사 위븐이 승낙조건 등을 확인하여 계약체결을 “서비스” 이용계약 제결절차 상에서 표시하거나 제9조(“회원”에 대한 통지)에 따른 방법으로 통지하여 “회원”에게 도달한 시점으로 합니다.
- 주식회사 위븐은 만 19세 미만의 미성년자와 이용계약을 체결하는 경우에는 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 못하거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하여야 합니다.
- 주식회사 위븐은 “회원”에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- 주식회사 위븐은 “서비스”관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
제 11조 (서비스 이용제한)
- 제 12조 1항 규정에 의한 “서비스” 이용 계약의 해지에 해당하는 행위를 한 경우
- “회원”의 서비스 이용요금이 미납된 경우
- 주식회사 위븐은 “회원”이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 단계적으로 제한할 수 있습니다.
- 주식회사 위븐은 전항에도 불구하고, “주민등록법”을 위반한 명의도용 및 결제도용, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법”을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정보통신망법”을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 계약해지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 계약해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
- 주식회사 위븐은 무료회원이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 등에서 정한 바에 의합니다.
- 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 주식회사 위븐은 제9조(회원에 대한 통지)에 따라 통지합니다.
제 12조 (서비스 이용 계약의 해지)
-
“회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보도용
- 주식회사 위븐에 게시된 정보의 변경
- 주식회사 위븐이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 주식회사 위븐과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 주식회사 위븐 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 주식회사 위븐에 공개 또는 게시하는 행위
- 검색엔진 스팸, 도어웨어 페이지, 타 서비스와 매우 유사한 페이지 등 내용이 현저히 저급하거나 빈약하고 사용자에게 뚜렷한 부가 가치를 제공하지 않는 행위
- 회사에서 별도 규정한 콘텐츠 원칙에 어긋나거나, 성격에 부합하지 않는 행위
- 서비스의 성능을 저해할 수 있는 프로그램의 업로드 또는 실행 등으로 서비스 품질을 떨어뜨리는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
- “회원”은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 공지한 주의사항, 주식회사 위븐이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 주식회사 위븐의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다
- 주식회사 위븐의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 “회원”은 주식회사 위븐이 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 주식회사 위븐이 인정하는 경우, 주식회사 위븐은 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
- “회원”이 계약을 해지하는 경우, 본인이 소유한 웹사이트의 모든 데이터가 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
제 13조 (정보의 제공)
- 주식회사 위븐은 “회원”이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “회원”은 관련법에 따른 거래관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외하고 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
- 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 “회원”의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
제 14조 (게시물의 저작권)
- “회원”이 “서비스” 이용을 통해 제작한 “홈페이지” 및 “홈페이지” 내 “게시물”의 저작권은 각각의 해당 저작자에게 귀속되며, “서비스”에 대한 저작권 및 지적재산권은 주식회사 위븐에 귀속됩니다.
- “회원”이 “서비스” 이용을 통해 제작한 “홈페이지” 및 “홈페이지” 내 “게시물”은 주식회사 위븐이 제공하는 “서비스” 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다.
- 주식회사 위븐은 제2항 이외의 방법으로 “회원”의 “홈페이지” 및 “홈페이지” 내 “게시물”을 이용하고자 하는 경우에는 제12조의 방법으로 “회원”에게 사전에 통지하여 동의를 얻어야 합니다.
- 주식회사 위븐이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 주식회사 위븐에 귀속합니다.
제 15조 (게시물의 관리)
- “회원”의 게시물이 “정보통신망법” 및 “저작권법”등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 주식회사 위븐과 “회원”은 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
- 주식회사 위븐은 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
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제 18조 (서비스 일시중지 등에 의한 회원 피해보상)
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제 19조 (개인정보보호 의무)
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제 20조 (주식회사 위븐의 의무)
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-
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- 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 결제방법 기타 이용조건
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제 21조 (“회원”의 "아이디" 및 “비밀번호”에 대한 의무)
- 제19조의 경우를 제외한 “회원”의 "아이디"와 “비밀번호”에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.
- “회원”은 자신의 "아이디" 및 “비밀번호”를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- “회원”이 자신의 "아이디" 및 “비밀번호”를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 주식회사 위븐에 통보하고 주식회사 위븐의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야합니다.
- 3항의 경우에 해당 “회원”이 주식회사 위븐에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 주식회사 위븐의 안내를 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 주식회사 위븐은 책임지지 않습니다.
제 22조 (책임의 한계)
- 주식회사 위븐은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 주식회사 위븐은 “회원” 의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 주식회사 위븐은 “회원”이 “서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 주식회사 위븐은 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 주식회사 위븐은 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 주식회사 위븐은 “회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 보장하지 않습니다. 또한 이와 관련된 손해는 배상하지 않습니다.
제 23조 (준거법 및 재판관할)
- 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대해서는 관습에 의합니다.
- 주식회사 위븐과 “회원” 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
- 주식회사 위븐과 “회원”간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 주소지를 관할하는 법원에 제소합니다.
부칙(시행일) 부칙(시행일) 본 약관은 2023년 5월 1일부터 적용됩니다.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며 이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2021년 03월 15일]
* 정보통신망법 제50조의 2 (전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지)
- 누구든지 전자우편주소의 수집을 거부하는 의사가 명시된 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니된다.
- 누구든지 제1항의 규정을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매·유통하여서는 아니된다.
- 누구든지 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 수집·판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알고 이를 정보전송에 이용하여서는 아니된다. 위반시 1천만원 이하의 벌금